Biała strona po zainstalowaniu modułu popup pro

Problem z modułem do tworzenia okien popup

Witam,
Zakupiłem moduł popup pro dla prestashop i mam problem,
po zainstalowaniu modułu widzę białą stronę - moduł i sklep przestały działać? co w tym przypadku mogę zrobić? Korzystam z prestashop 1.6.0.9

Odpowiedź eksperta PrestaShop w sprawie niedziałającego modułu popup

witam, sprawdziłem funkcjonowanie modułu w wersji 1.6.0.9, wygląda na to - że jest ok.

w związku z powyższym mam pytanie:

1. czy strony sklepu pobrana została wersja przeznaczona dla prestashop 1.6.x ?
   • instalacja wersji przeznaczonej dla prestashop 1.7.x w wersji 1.6.x objawia się problemem, który Pan opisał
   
   
2. jeżeli została pobrana i zainstalowana odpowiednia wersja modułu, przeznaczona dla wersji 1.6.x to:
• w którym miejscu pojawia sie problem? 
  • w zapleczu sklepu?
  • na stronach sklepu od strony klienta?
• czy wystarczy wyłącznie uruchomić moduł? czy np. trzeba dodać i aktywować popup?

Odpowiedź pytającego o problem:

przez przypadek została zainstalowana wersja dla wersji 1.7 tak jak Pan sugerował. po pobraniu poprawnej wersji - moduł działa bardzo dobrze
dziękuję i pozdrawiam

Share on Google Plus

About VEKIA

This is a short description in the author block about the author. You edit it by entering text in the "Biographical Info" field in the user admin panel.